FAQ

Las galletas BraveBites® tienen múltiples usos: pueden ofrecerse como snack complementario, premio, topping para la comida o como un momento especial de cuidado. Para recomendaciones personalizadas según las necesidades de salud específicas de tu perro, se recomienda consultar a tu veterinario.

BraveBites® son galletas especialmente desarrolladas para perros con cáncer. No solo son muy sabrosas y estimulan el apetito, sino que también contienen ingredientes de alta calidad como prebióticos, L-carnitina, Omega 3 (EPA y DHA) y proteínas de alta calidad para satisfacer las necesidades de los perros con cáncer. Además, los snacks de BraveBites® han sido cuidadosamente desarrollados por veterinarios y apoyan la investigación sobre el cáncer.

Las galletas BraveBites® están diseñadas para perros con cáncer, pero también son adecuadas para perros de todas las edades, razas y condiciones de salud. Para obtener asesoramiento personalizado, se recomienda contactar con su veterinario.

Los perros que luchan contra el cáncer suelen experimentar una disminución del apetito y pérdida de peso. Su metabolismo normal se ve alterado y los problemas gastrointestinales son comunes. El cáncer afecta la digestión y reduce la absorción de nutrientes. Gracias a su composición única, las galletas BraveBites® estimulan el apetito y mejoran la calidad de vida y el bienestar de tu perro.

Puedes consentir a tu perro diariamente con las galletas BraveBites®. Asegúrate de que siempre tenga suficiente agua disponible y guarda las BraveBites® en un lugar fresco y seco. Mantén la bolsa bien cerrada en todo momento.

Según el peso del perro, recomendamos la siguiente cantidad diaria de galletas:

• Menos de 10 kg = 5 a 10 unidades al día
• Entre 10 y 20 kg = 10 a 25 unidades al día
• Más de 20 kg = 15 a 35 unidades al día
  
  

¡Por supuesto! Las snacks BraveBites® también pueden darse como premio a tu perro sano.

¡Claro que sí! Estamos trabajando activamente en el desarrollo de varios productos, tanto para perros como para gatos con cáncer.

Nuestras galletas están disponibles a través de nuestra página web o en clínicas veterinarias en Bélgica y los Países Bajos. Aquí encontrarás un resumen de todos los lugares donde BraveBites® está disponible.

Los ingredientes de nuestras galletas son completamente naturales. Aportan un sabor extra y una buena digestibilidad. Contienen ingredientes de alta calidad como prebióticos, L-carnitina, Omega 3 (EPA y DHA) y proteínas de alta calidad para satisfacer las necesidades de los perros con cáncer.

Aceptamos devoluciones de productos no abiertos bajo las siguientes condiciones. No podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos.

Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El día en que recibes tu pedido cuenta como el primer día de este período. Por ejemplo, si recibes tu pedido el lunes 1 de abril, deberás contactarnos antes del 14 de abril para solicitar una etiqueta de devolución. Si esperas hasta el 15 de abril, será demasiado tarde.

Cómo devolver un pedido

Si deseas devolver un pedido total o parcialmente, debes solicitar una etiqueta de devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Asegúrate de incluir la siguiente información:

• Qué productos deseas devolver (nombre exacto del producto y sabor, cantidad exacta a devolver)
• Si prefieres un reembolso directo o un vale para la tienda online
• El motivo de la devolución (opcional)

Una vez recibas la etiqueta de devolución, tendrás 14 días para enviar el paquete siguiendo las instrucciones de nuestro servicio de atención al cliente. La revisión de la devolución y el reembolso directo (si aplica) puede tardar hasta 14 días.

Coste de la etiqueta de devolución

Si eliges un reembolso directo, el coste de la etiqueta de devolución se deducirá del importe total que se te reembolsará. Nuestro servicio de atención al cliente te informará sobre este coste, sin sorpresas.

Si eliges un reembolso en forma de vale para la tienda online de BraveBites, se te reembolsará el importe total de tu pedido en forma de vale.

Lee aquí más sobre cómo devolver pedidos.

Para preguntas y más información, puedes escribirnos a info@bravebitespetfood.com o a través de nuestro formulario de contacto.

También puedes seguir a BraveBites® en nuestros canales de Facebook, Instagram o LinkedIn.

Una parte de los ingresos de cada bolsa de galletas BraveBites® vendida se destina a la investigación en oncología veterinaria.

¡Claro que sí! Por favor, ponte en contacto con info@bravebitespetfood.com para más información.